Elavatine隐私政策
版本更新日期：2026年07月28日 版本生效日期：2026年07月28日
引言
“Elavatine App”（以下简称“Elavatine”或“本应用”）是一款面向健身爱好者、教练及有健康饮食需求用户提供营养目标、饮食记录、身体数据记录等服务的应用，由深圳力冠实业有限公司（以下简称“我们”或“本公司”）提供。
我们重视您的个人信息和隐私保护，并将按照法律法规要求采取相应的安全保护措施。本政策旨在向您说明我们如何收集、使用、存储、保护、共享及管理您在使用 Elavatine 服务过程中提供或产生的个人信息，以及您享有的相关权利。
请您在使用 Elavatine 服务前仔细阅读并充分理解本政策，特别是以加粗或其他显著方式提示、可能与您权益存在重大关系的内容。 我们将在首次启动时以显著方式向您展示本政策，并在取得您的明确同意后处理相关个人信息。 对于相机、相册等设备权限，我们将在您使用对应功能时说明使用目的并请求您的授权。对于法律法规要求取得单独同意的个人信息处理活动，我们将另行向您说明并取得您的单独同意。您可按照本政策载明的方式撤回相关授权或同意。
如您对本政策有任何疑问、意见或建议，可通过本政策第十章“如何联系我们”载明的方式与我们联系。
适用范围
本政策适用于我们及关联公司向您提供的 Elavatine 产品或服务，包括 Elavatine App 内的相关功能和服务；特定产品或服务另行制定独立隐私政策的，以该独立隐私政策为准。
本政策不适用于其他第三方向您提供的产品或服务。 您通过 Elavatine 使用第三方服务时，应同时阅读并理解该第三方的服务协议和隐私政策，并自行决定是否使用其服务或向其提供个人信息。
定义
- 个人信息：指以电子或其他方式记录的、与已识别或可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
- 敏感个人信息：指一旦泄露或被非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
- 儿童个人信息：指不满十四周岁未成年人的个人信息。
- 关联公司：指直接或间接控制本公司、受本公司控制或与本公司受同一控制的公司、机构或其他主体。
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们遵循合法、正当、必要和诚信原则，仅为实现本政策所述功能收集和使用您的个人信息。如您拒绝提供实现相应功能所必需的个人信息，我们将无法向您提供该功能。
1. 账号注册、登录与资料管理
当您注册或登录 Elavatine 账号时，我们会收集您的手机号码，用于完成账号注册、登录、身份验证和账号安全保障。
系统会为您生成默认头像和昵称。您也可以在个人资料页面自主设置或修改头像、昵称、性别和生日等资料，用于展示账号资料、识别账号以及提供相应的个性化服务。
如您使用微信等第三方账号登录或绑定账号，我们会在取得您的授权后，获取该第三方账号向我们提供的头像、昵称及授权页面提示的其他信息，用于创建、登录或绑定 Elavatine 账号。
2. 个性化营养目标与饮食计划
在首次注册前的引导问卷中，为生成初始营养目标和个性化饮食计划，我们会收集您的性别、出生年份、身高、当前体重、体脂率、饮食目标、日常活动及运动情况、每周外卖频率、每日餐数、饮食阻碍因素和提醒偏好等信息。
我们会使用其中与计算相关的信息生成或调整您的基础热量、每日热量目标以及蛋白质、碳水化合物和脂肪目标。在智能营养目标模式下，系统会基于性别、出生年份、当前体重、体脂率、饮食目标和日常活动情况等信息计算初始营养目标；在手动设置模式下，您可以自行设置相应的营养目标。
问卷完成后，相关信息将与您注册的账号关联，用于后续生成、展示、调整和管理您的饮食计划、营养目标及提醒服务。
3. 身体数据、饮食与运动记录
本节所述功能均由您自主选择是否使用。如您不使用某项功能，我们不会因该功能收集相应的个人信息；您无需提供该功能所需的信息，但将无法使用该项功能。
当您在【身体数据】中新增、编辑或查看身体数据时，我们会收集您主动提交的体重、腰围、臀围、臂围、肩宽、胸围、大腿围、小腿围、体脂率和身体照片中的一项或多项，用于记录和展示身体变化。
当您在【日志】中使用饮食日志时，我们会收集您主动记录的餐次、食物名称、重量或规格、营养成分、用餐时间、饮水量、备注和标签等信息，用于展示饮食记录、统计营养摄入及帮助您执行饮食计划。
当您在【运动消耗】中记录运动，或在您授权后同步运动数据时，我们会收集运动日期、运动名称、运动时长、运动时体重、运动消耗热量和记录来源等信息，用于记录运动消耗、进行运动统计及调整营养目标。
4. 食物与食谱管理、AI 食物识别
本节所述功能均由您自主选择是否使用。如您不使用某项功能，我们不会因该功能收集相应的个人信息；您无需提供该功能所需的信息，但将无法使用该项功能。
当您在【食物/食谱】中创建、编辑、删除或使用自定义食物、食谱时，我们会收集您主动提交的食物名称、规格、营养成分，以及食谱名称、封面图片、制作步骤、食材列表和食材数量等信息，用于创建和管理您的食物、食谱，并支持您在饮食日志和饮食计划中添加或使用。
当您在【食物/食谱】中使用【AI识别】功能时，我们会处理您主动拍摄或从相册选择的食物或食品包装图片，用于识别食物或食品包装信息并向您展示识别结果，以辅助您记录饮食。该图片仅为实现识别目的而一次性使用，我们不会存储该图片。如您主动将识别结果保存至日志、食物、食谱或饮食计划，相应保存内容将按照本政策相关条款进行处理。
5. 信息生成、发布、分享与剪切板
本节所述功能均由您自主选择是否使用。如您不使用某项功能，我们不会因该功能收集相应的个人信息；您无需提供该功能所需的信息，但将无法使用该项功能。
当您在【发现】中发布笔记、评论或回复时，我们会处理您主动提交的标题、文字内容、话题、@信息、位置信息、图片、视频、投票选项及发布时间等信息，用于发布和展示相关内容、支持互动，以及维护社区秩序。您发布的内容及与其关联的昵称、头像、发布时间等信息，可能向其他用户公开展示。
当您使用饮食计划分享、分享海报或分享链接功能时，我们会处理您选择分享的饮食计划内容、分享码或分享链接，用于生成分享内容并完成分享。请您谨慎选择分享内容；您主动分享至第三方平台或向其他用户展示后，相关信息将由相应第三方或接收方按照其规则处理。
当您主动点击复制分享码、链接或内容时，我们会将相应内容写入您的剪切板，以便您粘贴和分享。我们不会自动读取您的剪切板内容。当您使用【导入计划】功能时，您可自行输入分享码导入相应计划。
6. 客服、意见反馈与投诉处理
当您在【联系我们】中咨询、提交意见反馈或投诉时，我们会处理您主动提供的反馈文字、反馈图片和消息发送时间，以及我们向您回复的内容和时间，用于核实问题、与您沟通、处理您的请求并排查相关问题。您不提交相关信息的，不影响您使用其他功能，但我们可能无法处理或回复您的相应请求。
7. 订单、支付与会员服务
当您购买课程或会员服务、查看订单、查询支付状态或使用会员权益时，我们会处理与订单和服务相关的订单类型、订单号、课程名称或会员套餐、支付方式、支付时间、金额、订单状态和会员签约状态等信息，用于完成订单管理、确认支付状态、提供课程或会员服务并管理相应权益。
App Store 退款处理相关信息：当您通过 Apple App Store 购买订阅或应用内购买项目，并通过 Apple 发起退款申请时，为协助 Apple 处理该笔退款申请，我们可能会在您同意后，按照 Apple 的要求向 Apple 提供与该笔购买相关的必要信息，包括购买记录、订阅状态、权益交付状态，以及该购买权益的使用或消耗情况。我们仅会提供处理该笔退款申请所必要的信息，不会因此向 Apple 提供您的饮食记录、体重记录、健康数据、训练数据、聊天内容、联系方式或其他与退款审核无直接关系的个人内容，除非我们另行取得您的明确同意，或法律法规另有要求。
8. 保障服务安全与稳定运行
为识别设备、保障服务正常运行、进行设备适配、统计分析和异常排查，我们会在必要范围内收集Android ID（经 MD5 处理后生成的设备标识）、设备厂商、设备品牌、设备型号、设备名称、操作系统名称及版本、App 版本、网络连接状态和网络类型等信息。
为向您发送营养周报、会员服务提醒及其他服务通知，并保障消息正常送达，我们会在推送服务注册时收集极光推送标识和厂商推送标识。您可在设备系统设置中关闭通知权限；关闭后，您将无法接收相应的通知。
9. 设备权限说明
对于相机、照片及媒体、通知和精确闹钟等需要您授权或可在设备系统设置中管理的权限，我们仅会在您使用对应功能时申请。您可以随时在设备系统设置中关闭已授予的权限。关闭权限后，我们将不再通过该权限获取新的相关信息，且可能无法继续向您提供对应功能。关闭权限不影响关闭前基于您的有效授权已进行的个人信息处理；如您希望删除此前提供的相关个人信息，可按照本政策载明的方式提出删除请求。
- 相机权限
- 照片及媒体访问、保存权限
- 通知权限
- 精确闹钟权限
- 网络访问、网络状态及 Wi-Fi 状态权限
- 唤醒锁权限
- 振动权限
10. 应用自启动说明
为保障您已添加的桌面小组件（又称小部件、微件或桌面卡片）能够正常展示和更新内容，以及按您的设置提供用餐提醒等服务，Elavatine 可能在系统允许的范围内，于桌面小组件创建、刷新或系统请求更新等情形下启动必要的后台组件。该行为仅用于完成小组件更新、提醒等对应服务，不会用于与上述目的无关的活动。
您可通过移除桌面小组件，或在设备系统设置中限制 Elavatine 的自启动或后台运行。关闭相关能力后，小组件可能无法及时更新，用餐提醒等后台任务也可能无法正常执行。
11. 我们从第三方获得您个人信息的情形
当您选择使用微信账号登录、注册或绑定账号时，在取得您的授权后，我们会从微信获得授权页面所展示范围内的微信账号相关信息及授权凭证，用于创建、登录或绑定 Elavatine 账号。
当您授权通过 Apple 提供的同步服务同步运动数据时，我们会从该服务获得您授权同步的运动日期、运动名称、运动时长、运动时体重和运动消耗热量等信息，用于在【运动消耗】中展示和统计您的运动记录。
12. 非个人信息
我们还可能收集或生成无法识别或关联到特定个人、且不能复原的匿名化或汇总统计数据，例如您使用特定服务时产生的统计类数据。我们使用该等信息，是为了统计产品或服务的使用情况、改进产品功能和服务体验；该等信息的类别和数量取决于您实际使用的产品或服务。
13. 无需征得同意的情形
根据相关法律法规，在以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息，无需征得您的授权同意：
- 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
- 为履行法定职责或者法定义务所必需；
- 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
- 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
- 依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定，在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
- 法律、行政法规规定的其他情形。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
1. 共享
我们不会向其他公司、组织或个人共享您的个人信息，除非存在以下情形：
- 已取得您的单独同意或基于您的主动选择；
- 为实现您主动选择使用的特定功能或服务所必需，例如向提供支付、消息推送、第三方账号登录等服务的合作方提供必要信息；
- 与我们的关联公司在实现本政策所述目的所必需的范围内共享。关联公司如需将信息用于本政策未载明的目的，将重新征得您的同意；
- 根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或应有权机关依法提出的要求。
我们仅会在合法、正当、必要、特定且明确的目的范围内共享必要的个人信息，并要求接收方按照我们的要求、本政策及相关法律法规采取相应的安全保护措施。我们接入的第三方 SDK 及其可能处理的个人信息详情，见《第三方信息共享清单》。
2. 转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，但以下情形除外：
- 已取得您的单独同意或基于您的主动选择；
- 因合并、分立、解散、被宣告破产或者其他原因需要转让个人信息。在该情形下，我们将向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式，并要求接收方继续履行个人信息处理者的义务；如接收方变更原处理目的、处理方式，我们将要求其重新取得您的同意；
- 法律、行政法规规定的其他情形。
3. 公开披露
公开披露是指向不特定对象公开个人信息。除非取得您的单独同意或基于您的主动选择，我们不会公开披露您的个人信息；法律、行政法规另有规定的除外。
4. 停止运营
如 Elavatine 停止运营，我们将及时停止继续收集您的个人信息，并通过推送通知、公告或其他合理方式向您告知；我们将对所持有的相关个人信息进行删除或匿名化处理，法律法规另有规定的除外。
5. 共享、转让、公开披露个人信息无需征得同意的情形
根据相关法律法规，在以下情形中，我们可能共享、转让或公开披露您的相关个人信息，无需征得您的授权同意：
- 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
- 为履行法定职责或者法定义务所必需；
- 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
- 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
- 依照《中华人民共和国个人信息保护法》规定，在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
- 法律、行政法规规定的其他情形。
三、我们如何存储您的个人信息
1. 信息存储地点
我们将从中华人民共和国境内获得的个人信息存储于中华人民共和国境内。以下情形下，我们会在履行法律规定的义务后，向境外实体提供您的个人信息：
- 适用的法律有明确规定；
- 已取得您的单独同意。
针对上述情形，我们将通过合同等形式，确保您的个人信息获得不低于本政策所述程度的保护。
2. 信息保存期限
我们将按照法律法规的规定，在合理必要期限内保存您的个人信息。超出保存期限后，我们将删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
四、我们如何保护您的个人信息
1. 安全保护措施
为了保护您的个人信息安全，我们将采取符合行业标准的安全措施，尽可能降低个人信息被毁损、盗用、泄露、未经授权访问、使用、披露和更改的风险。我们将建立数据分类分级制度、数据安全管理规范和数据安全开发规范，管理个人信息的存储和使用，并确保不收集与提供服务无关的个人信息。
我们将采用加密传输、加密存储、访问控制、权限管理等合理可行的措施保护您的个人信息，并通过内部管理制度和培训，提升相关人员的个人信息保护意识。
请您妥善保管账号、密码和验证码等信息。互联网环境并非百分之百安全，如您发现账号被他人未经授权使用，或认为您的个人信息可能发生泄露，请及时通过本政策载明的联系方式与我们联系。
2. 个人信息安全事件处置
如发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件，我们将立即采取补救措施，并按照法律法规要求向您告知：安全事件的基本情况和可能影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议，以及可向您提供的补救措施等。
我们将通过推送通知、站内信、电话、短信、电子邮件或公告等合理方式告知您；难以逐一告知时，我们将采取合理、有效的方式发布公告，并按照监管要求向有关主管部门报告。
五、您如何管理您的个人信息
您可以通过以下方式查阅和管理您的信息，我们会在符合法律法规要求的情形下响应您的请求：
1. 访问您的个人信息
您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。您可以通过本应用的相关功能页面自行访问和管理相关信息。例如，您可通过【我的】-【系统设置】访问或编辑头像、昵称、性别、生日和手机号码等个人资料；通过【身体数据】查看和管理身体数据；通过【日志】查看和管理饮食、饮水及运动记录；通过【食物/食谱】查看和管理自定义食物、食谱。
2. 更正或补充您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过本条“访问您的个人信息”中列明的方式进行更正或补充；如无法自行完成，您可通过本政策载明的联系方式提出申请。
3. 删除您的个人信息
在以下情形中，您可以通过本政策载明的联系方式向我们提出删除个人信息的请求：
- 我们处理个人信息的行为违反法律法规；
- 我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的明确同意；
- 我们处理个人信息的行为严重违反与您的约定；
- 您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
- 我们不再为您提供产品或服务。
如我们决定响应您的删除请求，我们还将同时尽可能通知从我们处获得您个人信息的主体，要求其及时删除，法律法规另有规定或者该主体已独立获得您的授权的除外。因法律和安全技术限制，我们可能无法立即从备份系统中删除相应信息；在此期间，我们将安全地存储相关信息并限制对其的进一步处理，直至备份可以删除或实现匿名化。
4. 改变您授权同意的范围
每项业务功能需要一定的个人信息才能得以完成。对于额外个人信息的收集和使用，您可以通过关闭设备权限、调整相关功能设置，或按照本政策载明的方式联系我们，给予或收回相应授权同意。
请注意，对于实现本应用基本功能所必需的信息，或者我们履行法律法规规定的义务所必需的信息，我们可能无法响应您改变授权范围的请求。当您撤回授权后，我们将不再处理相应的个人信息，但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
5. 约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您可以通过本政策载明的联系方式联系我们。
6. 响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能在处理请求时要求您验证身份。我们将在收到您的请求后 15 天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用；但对多次重复、超出合理限度的请求，我们可能收取一定成本费用。对于无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或明显不切实际的请求，我们可能予以拒绝。
在法律、行政法规规定的例外情形，或依照适用的个人信息保护国家标准评估后，我们可能无法响应您的部分请求，并将依法向您说明理由，包括：
- 与我们履行法律法规规定的义务相关的；
- 与国家安全、国防安全直接相关的；
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
- 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
- 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
- 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；
- 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
- 涉及商业秘密的。
如您对我们的处理结果不满意，您可以通过本政策载明的联系方式发起投诉。
六、如何注销账号
如您不希望继续使用我们的产品或服务，您可以通过【我的】-【系统设置】-【注销账号】提交注销账号申请。我们将在收到您的注销申请后 7 个工作日内完成；必要时将在该期间核验您的身份。
在您主动注销账号后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律法规的要求删除或匿名化处理您的个人信息；法律法规规定需要留存的信息除外。账号注销后将无法恢复，请您谨慎操作。
七、第三方提供的产品或服务说明
Elavatine 中可能包含第三方提供的产品、服务或链接至第三方提供的信息或服务。您使用该等第三方服务前，可能需要跳转至相应的第三方页面。
您使用第三方服务（包括向该第三方提供任何个人信息）时，应受该第三方的服务条款及隐私政策约束，而非本政策约束。请您仔细阅读其相关规则，并自行决定是否使用该服务或向其提供个人信息。
本政策仅适用于我们收集、保存、使用、共享和披露的个人信息，不适用于其他第三方提供的服务或其个人信息处理规则。
八、未成年人保护
Elavatine 不向不满十四周岁的儿童提供产品或服务。如您未满十四周岁，请不要注册、登录或使用 Elavatine 相关服务，也请不要向我们提供任何个人信息。我们将持续完善年龄填写和产品使用限制等机制，以落实上述要求。
如我们发现收集了不满十四周岁儿童的个人信息，我们将按照法律法规要求尽快删除或匿名化处理相关信息，法律法规另有规定的除外。
若您已满十四周岁但未满十八周岁，请在父母或其他监护人的指导下仔细阅读、充分理解并同意本政策后使用 Elavatine 相关服务。我们建议监护人指导未成年人正确使用服务，并加强未成年人在填写个人信息时的个人信息保护意识。
若您是未成年人的监护人，并对所监护未成年人使用我们的服务或向我们提供个人信息有任何疑问，请及时通过本政策载明的联系方式与我们联系。
九、本隐私政策如何更新
为给您带来更好的产品和服务体验，我们将持续改进产品、服务和技术，并可能根据业务变化及法律法规要求更新本政策。
未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本政策所享有的权利。我们会在本页面发布更新后的政策及版本日期。
如发生重大变更，我们将通过弹窗、推送通知或其他显著方式向您说明变更内容，并在法律法规要求的情形下重新征得您的同意。重大变更包括但不限于：个人信息处理目的、类型或方式发生重大变化；个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；您行使个人信息权利的方式发生重大变化；以及负责个人信息保护的联系方式或投诉渠道发生变化。
十、如何联系我们
如您对本隐私政策有任何意见、建议或疑问，或者您对我们收集、使用或披露个人信息有任何问题，请通过以下方式与我们联系，并在联系时提及“隐私政策”。对于您提出的个人信息相关权利请求、问题咨询、投诉或举报，我们将在收到您的请求后 15 天内完成处理并答复；如需进一步核实或问题涉及重大事项，我们会向您说明原因和预计处理时间。
公司名称：深圳力冠实业有限公司
联系地址：深圳市福田区沙头街道天安社区泰然九路11号海松大厦B座405A
联系电话：19066357082
联系邮箱：Contact@Elavatine.com
十一、其他
本政策的订立、生效、履行、解释及与本政策相关的争议，适用中华人民共和国大陆地区法律。
如您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您可以通过本政策载明的联系方式与我们协商，也可以向有关主管部门投诉、举报，或向 Elavatine 运营者所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。